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法商法國巴黎人壽保險股份有限公司台灣分公司
2008年底,適逢全球金融海嘯之際,許多外商壽險公司紛紛選擇離開台灣市場或合併,整個壽險業界業務萎縮,尤其以傳統業務員的壽險公司衝擊最大,但是法國巴黎人壽因其獨特創新的行銷通路與策略,依然創下當年度總保費收入高達新台幣179億元之亮麗成績,並持續以台灣為根據地,搶占亞洲市場,積極擴大保險事業版圖。
法國巴黎人壽乃台灣第一家專營銀行保險的保險公司,首創以電話行銷及銀行保險取代傳統業務員行銷的模式。也因為此獨特的行銷模式,讓我們在金融風暴中逆勢成長,更奠定日後成功的基礎,2010年,法國巴黎人壽創下超過新台幣400億元的總保費收入,並成為國內銀行保險通路之市場第一名至今。
對這項挑戰,以何種創新方法度過難關?
法國巴黎人壽以銀行通路銷售商品,並針對不同客戶屬性積極發展創新的商品,如最著名的房貸壽險外,法國巴黎人壽仍將積極發展雙主軸商品策略。在保障型商品部分,加強推廣保障型業務,除持續推動房貸壽險商品,並開始針對其他銀行貸款客戶,如中小企業借款戶、信用借款戶的保障需求進行研究發展。而在儲蓄型商品部份,將持續增加現有投資型平台上的基金選擇,提供更彈性的投資方式,達到投資型商品投資兼顧保障的雙重優勢。
2009年年初,法國巴黎人壽有感於經濟復甦的脚步將至,推出躉繳型儲蓄型商品,並在銀行通路積極銷售,並使當年度總保費收入高達新台幣297億元,較前年成長65%,台灣也成為法國巴黎人壽在亞太總保費收入最高的地區。