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中興保全股份有限公司
自2008年金融海嘯爆發, 所曾面對最艱鉅的挑戰是什麼?
本公司是國內保全業的領導品牌,自1977年成立以來,以正派殷實的經營,累積了近十三萬的客戶,及良好的品牌形象。雖然面對為數621家同業的激烈競爭、區域型小規模經營業者競相削價搶食市場的威脅,本公司的業績也依然維持長期穩定的成長。
然而自2008年全球金融海嘯爆發,景氣低迷的大環境,造成不少企業、公司、工廠等商業客戶倒閉或產業外移,以致本公司保全客戶拆除系統(解約)的數量略顯增加;而景氣蕭條更導致消費安全服務採購意願低落,新增的客戶數量也較往年減少,2009年本公司的營業收入衰退3.2%。
面對這項挑戰,以何種創新方法度過難關?
面對如此艱難的大環境,而系統保全市場又受限於住宅型態改變,而降低需求;本公司除強調以「價值」取代「價格」持續鞏固服務品質因應,也推出了革命性的新產品「MyCASA智慧宅管」系統,以賦予產品及服務更多功能及附加價值來開拓新商機。
「MyCASA智慧宅管」系統不僅有基礎保全系統的功能,更是整合健康管理、健康照護、燈光、設備控制、遠端監控、生活資訊提供等多項功能於一身的智慧平台;此外,透過結合客戶方電視為操作介面,創新、友善的使用者介面,讓家庭中成員無論老人或小孩,都可以電視加遙控器輕鬆操作,降低消費者使用高科技產品的障礙。
以「安全」為核心,「MyCASA智慧宅管」系統為消費者提供更「安心」、「舒適」、「便利」的生活環境。