麥奇數位(股)有限公司
自2008年金融海嘯爆發， 所曾面對最艱鉅的挑戰是什麼？
我們是麥奇數位(股)有限公司，一家提供線上英語、中文學習服務的企業，主要客戶族群為白領階級與各大企業的領導階層。
當2008年金融海嘯襲來，竹科放起無薪假，我們不只意識到整體經濟危機將持續一至兩年，也切實地看見自身面臨的挑戰。
首先，就市場層面來看，當客戶面臨失業與未來可能收入不穩定的擔憂，將直接影響其報名課程的意願。我們應該用什麼樣的方案刺激消費慾望？我們的市場策略又該如何調整？
第二，從人才層面檢視，是否該縮減人力編制、減低企業支出？還是逆勢操作，在人才洗牌的態勢中，淘汰不適任員工、招募最適合的人才？
這些疑問隨著金融海嘯漸次擴大、逼近，危機一觸即發，然而，我們並未棄船遁逃，而是更堅定心志，逆風挺進。
承上所述，我們開始就市場與人才兩方面，進行具體而大膽的改革。
在市場面，針對既有客戶推出「拯救失業方案」，給予失業客戶學費全免的優惠，實質體現「以客為尊」之企業價值；亦推出獎學金制度，鼓勵學員充實自我，成功將產品定位為不景氣中最明智的「自我投資」！
我們也進軍當時一支獨秀的大陸市場，09年年底建置當地營運總部，10年正式開展VIPABC之營運；亦針對海外市場推出TutorMing中文線上學習。
在人才面，則在「內部」與「外部」同時布局。對內，我們提供員工與其家人免費的英語學習服務，協助提升競爭力；並透過全新的績效考核系統，激發員工實力。對外，我們則把握市場人才釋出的絕佳時機，廣納優秀人才，為接下來爆發式的成長階段，打下最佳基礎！
