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樂活澎湖灣

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新興科技行

自2009年1月1日起算,這項創新做法如何協助貴公司度過難關?
在網路購物方面,增加與客戶的互動,有在地的資訊都能隨時附在送貨時提供給客戶,增加客戶更能與在地互動連結,增加客戶轉介紹及增加加入會員資料庫一成五以上,每年的營收貢獻至少多出一成訂單,營業貢獻近10萬左右。
在景點導覽解說方面,同業轉介及直客比例上約為2:8,自動增加了旅行社、飯店、民宿的客源,為公司增加至少近200位的客戶,增加近3萬的營收。直客方面,客戶滿意度9成9以上(當下的反應為準) ,直客當下轉介約為50%,回流客比率約為2.5年,以今年而言,回流客當年度介紹比率大增,相對多於往年,為公司創造50%近40萬營業額及營收。加上近年公司在相關資格及證照的取得,
為領團及解說能力方面大為提升。