ZARA、H&M、UNIQLO成功關鍵
平價時尚 橫掃全球的10大祕訣 文∕王美珍

 

截至2011年6月，ZARA全集團全球一共5514家店，包含78個國家。H&M則有2206家，包含40個國家。UNIQLO則有2154家，包含11個國家。幾乎世界主要城市，皆可看見這三個品牌，均成為各地人潮聚集的消費地標。 讓ZARA、H&M和UNIQLO橫掃全球的管理祕訣是什麼？《遠見》特別整理了它們成功的十大成功祕訣，讓讀者輕鬆瀏覽橫掃全球的新時尚方程式。

 

1.集團經營，以量制價：領頭品牌，衍生許多新品牌

三個品牌發展至一定規模後，便以集團方式經營，創立其他定位的品牌。除吸納更多消費者外，也擴大衣料採購的量，降低採購成本，提升市場占有率。 目前，ZARA所屬的INDITEX集團，旗下共有ZARA、Pull and bear、Massimo Duitti、Bershka、ZARA Home、Stradivarius、Oysho、Uterqüe等八個品牌。 H&M所屬的H&M集團，旗下有H&M、COS、Monki、Weekday、Cheap Money、H&M Home等六個品牌。 UNIQLO則屬於迅銷（Fast Retailing）集團，旗下有UNIQLO、Theory、COMPTOIR DES COTONNIERS、Princess tam.tam、G.U等五個品牌。

 

2.全產品線，男女老少通包

三個品牌，皆發展出多元化的產品線。ZARA和H&M，從時尚外出服、OL上班服、青少年的潮流服飾、男裝、童裝、包包、鞋帽、配件，應有盡有。 UNIQLO更標榜「一家大小都能穿的基本款」，從內衣褲、襪子、Ｔ恤、外套……，從頭到腳、從裡到外、從老到少都兼顧。「到這些店，可以全家人都進去逛，每個人都能找到屬於自己的服裝，」時尚觀察家張倞菱說。別的品牌，只能主打一個客層，這三個品牌卻透過多元靈活的產品線開發，將不同類型的消費者一網打盡，把市場的餅愈做愈大。