圓滿,是永慶的初衷
設身處地、專注聆聽人們對房子的真切想望
只為了一圓每個成家的故事

企業社會責任

永慶以追求圓滿為企業使命,1988年成立永慶房屋,推動「新式仲介」,以店面式經營讓消費者有保障;繼而推動「法制仲介」,主動建議政府立法規範房仲經營,2003年更率先推出影音看屋等系列e化服務,成就「科技房仲」的領導品牌形象。站在時代浪潮的尖端,迎接下一個25年,永慶也將繼續扮演產業變革的領航者,推動房仲業二次革命,為成就消費者的「生活圓滿」及台灣的「社會圓滿」努力。

2013年是永慶雙喜臨門的一年,歡慶25周年 生日的同時,集團旗下在台灣的房仲門 市正式突破一千家的規模,創下台灣唯一擁有千家門 市的房仲連鎖里程碑。

勇於突破舒適圈,發動第一次產業革命

25年來,永慶「唯一不變的,就是天天在變」,眾 人口中的孫董孫慶餘以創業家求新求變的精神,帶領 永慶人掀起房仲產業的第一次革命。孫慶餘堅持要有「滿意的消費者」、「合理的法制環境」、和「上進 的業者」,才能讓產業永續發展,因此從日本引進 「新式仲介」的店頭式經營觀念,將房仲門市從二樓 移到一樓,主張不賺差價,走向透明化經營,20幾年 前傳統仲介有很多既得利益者因不願轉型,因而被消 費者及市場淘汰。

不只導入新式仲介,孫慶餘董事長繼續推動「法制 仲介」,歷經十多年奔走及參與無數場會議,「不動 產經紀業管理條例」及「不動產經紀人證照制度」終於在1999年立法通過施行,台灣的房仲業自此真正改 頭換面,這也是台灣第一個由產業界主動要求政府立 法成功的先例。

走在趨勢之先,孫慶餘率先看到e化商機。SARS肆虐 的2003年,在不被同業看好的逆勢中,永慶耗費鉅資 推出「影音看屋」,鼓勵消費者買房子前先上網看房 子,讓消費者擁有更多的自主與便利;爾後,接連推 出的「拖曳式地圖」、比政府早一步全面「公開成交 行情」等服務,都獲得消費者廣大迴響。

董事長孫慶餘的前瞻領導與大膽創新,催生了一系 列e化服務,讓永慶成為「科技房仲」的領導品牌,除 了改變了既有消費行為,更帶動同業陸續跟進,促進 產業的整體提升。

從「家」出發,到推動「社會圓滿」

所有的榮耀與肯定,也激勵永慶人要越做越好!在 永慶25周年慶祝大會上,董事長孫慶餘公開承諾,永 慶接下來要超越房仲產業過去以「家」為服務核心, 而將關懷的同心圓擴大到整體社會。除了堅持原有交 易、服務的圓滿,更整合集團25年來累積的豐厚資 源,追求消費者的生活圓滿與台灣的社會圓滿。

一家企業集團為何能不斷追求卓越、逆勢成長,在 十年內從40家店到破紀錄的1000家店,總銷售金額也 從2001年的490億元一路倍數成長到2012年的5300億 元?永慶高速成長的重要關鍵,正是來自領導者的價值觀與遠見。

在永慶一個個創新服務名詞的背後,是董事長孫慶 餘總比別人多想一些、多做一些的創業初衷。在他還 是個剛從土木系畢業不久的小夥子時,就從第一線的 工作經驗中,看到許多人對「家」的渴望,也毅然決 定在當時尚稱房仲沙漠的台灣創立永慶,為大家圓滿 一個成家的夢想。

推動房產業二次革命,創造生活及社會圓 滿價值

正是這份「利他」的初衷與熱情,在一手創立的企 業邁向25周年的關鍵時刻,孫慶餘的腳步依然停不下 來,他要繼續推動房仲業的二次革命,積極帶領經紀 人轉型為「在地房產顧問」。

一切的圓滿,都是來自於生活!董事長孫慶餘認為 未來的房產專家不僅要懂得買賣房子,還要能從「在 地」觀點,為客戶解決「居家生活」上種種疑難雜 症,並成為客戶一輩子可信賴的好朋友。為此,永慶 整合了25年來完整專業的房產資料庫、永慶房仲網與 好房媒體,活用科技工具與網路平台,打造經紀人變 身為專業的「在地房產顧問」,為消費者提供便利的 一站式服務。

洞察全球發展趨勢及台灣社會脈動,2009年,孫慶 餘力邀好友趙怡出任永慶慈善基金會董事長,希望為 全民打造更安全友善的住居空間。一直以來,永慶推 廣「無障礙空間」、「全齡通用宅」概念,更貢獻出 企業最珍貴的「通路」與「人才」兩大資源,推動門 市化身「銀髮愛心站」,鼓勵員工積極參與「千店萬 人做志工」活動;永慶人不僅都是專業的「在地房產 顧問」,更是居家安全的守護者。

展望未來,永慶整合九大事業體資源,致力守護 「生活圓滿」的承諾、更積極承擔「社會圓滿」的責 任,打造新世紀產業典範,繼續推動台灣房仲業的二 次革命!