根據《財星(Fortune)》雜誌公佈2020全球500大企業排行榜,富邦金控是台灣唯一三度入榜的金控公司,顯示經營成果和績效卓著,卓越表現躋身世界級標竿企業。
頂尖的企業專注於如何保持頂峰,富邦金控經營績效卓越,連續十二年蟬連台灣金控每股獲利龍頭,總資產突破9.2兆元,穩居國內第二大金控公司,主要子公司包含富邦人壽、台北富邦銀行、富邦華一銀行、富邦銀行(香港)、富邦產險、富邦證券及富邦投信等,提供完整多元的創新金融產品與服務。
富邦人壽:化身在地「友善好鄰居」
富邦人壽深獲全台民眾肯定,蟬聯《保險品質獎》四冠王榮耀。
以富邦人壽為例,在台灣擁有近500個業務據點,服務全台超過481萬名保戶,在地業務團隊走入地方,讓保險保障遍佈各鄉鎮,並發現需求、提供協助,化身在地親土親民的「友善好鄰居」。
為了讓保障跟得上環境變化,富邦人壽也持續推動保險科技(InsurTech)創新,推動各項數位服務,像是「健檢百保箱」,協助民眾看到保單的問題現況及目前的保障缺口,再透過清楚的圓餅視圖及專業保險業務員的協助,針對保障不足之處,依現有經濟能力強化,讓保險得以發揮功能、落實保險價值。
台北富邦銀行:創新生活金融模式
為提供外籍客戶優質服務,北富銀打造「國際友善分行」,是全台首家支持40多種語言服務的銀行,金管會視察時亦表達期勉和讚許。
台北富邦銀行則是以客戶需求為導向,積極推動虛實服務整合,不僅結合多元場景與雲計算、大數據、人工智能等數位科技,推出奈米投、新興智能貸等創新商品,運用行動技術簡化辦卡流程及優化用卡體驗,助力J卡發卡量突破百萬卡;更因應城鄉發展需要,擴增全台服務據點,於2020年下半年至2021年第一季陸續完成8家新分行開設,分行成長率居全台銀行之冠。
同時,台北富邦銀行結合在地客群需求及人文特質,打造多間令人驚豔的「特色分行」,讓分行不僅是進行金融服務的場合,更承載了人文與情感交流的功能,以嶄新定位為客戶創造更多價值。
富邦產險:善用科技,農友強力後盾
富邦產險榮獲台灣企業永續獎肯定。
除了傳統的財產保險商品,富邦產險也為農作物、養殖水產設計保單,品項涵蓋梨、水稻、香蕉植株、石斑魚、虱目魚、鱸魚、吳郭魚、農業設施等,其中香蕉植株保險更是台灣首張導入無人機空拍勘損技術的保險商品。透過運用創新科技與結合溫度、降水量等數據,富邦產險提供農漁民快捷的理賠服務,迅速填補災害損失。
另外,富邦產險更領先業界推出「車禍事故現場即刻付款服務」,將運行多年的臨櫃小額賠款功能擴大到事故現場,過程中不必簽立紙本文件,在平板即可一指搞定,理賠金現場匯入第三人指定帳戶,立即解決客戶的問題。
富邦證券:創造客戶多贏商機
富邦證券2020獲得「財訊金融獎」3項大獎。
富邦證券在經紀、借券及雙向借券等業務穩居市場前三,不限用途借貸、基金、海外債、海外股票等業務亦呈現持續成長態勢,2019年、2020年蟬聯財訊財富管理大獎「最佳財富管理」、金融獎「最佳券商形象」,更連續三年獲得《The Asset》「台灣最佳證券經紀商」殊榮。
近年來,富邦證券已成功轉型為財富管理券商,針對退休準備族群,富邦證券即提供具「季季配」的海外債投資組合,小資族則是主打ETN、ETF定期定額等投資門檻較低的商品,創造客戶多贏商機。
富邦投信和中經院共同舉辦2020退休金需求與ETF投資研究成果聯合發表會。
為了強化資產管理業務版圖,富邦金控於2019年底完成組織架構調整,富邦投信由原富邦證券100%持股子公司,調整成為富邦金控直接100%持股子公司。富邦投信期望建構全方位資產管理優質平台,成為全方位的投資專家。
開拓亞洲金融版圖
2020年11月,富邦華一銀行寧波分行正式開業。
除了深耕台灣市場,富邦金控也擴大區域布局,在銀行方面,有富邦銀行(香港)於香港透過17間分行及1間證券投資服務中心為客戶提供全面的優質銀行服務;而總部位於上海的富邦華一銀行,則是中國大陸首家全牌照運營的台資銀行,27家網點遍布大陸10個省和直轄市,是大陸規模最大、服務範圍覆蓋最廣的台資銀行。
富邦銀行(香港) 於2020年推出全新品牌形象廣告。
在保險方面,2010年富邦財產保險公司於廈門開業;2018年富邦人壽提高對韓國現代人壽持股比例至62%,正式取得控制權,並更名為「富邦現代人壽」,成為台灣第一家進軍東北亞的壽險業。
展望未來,富邦金控將持續以長期所累積的營運經驗,結合金融科技應用,發揚正向的精神,提供誠信有溫度的服務,為每位客戶開創全新價值,朝向成為「亞洲一流金融機構」的願景穩步邁進。