科技引領品牌進化洞悉十大消費趨勢

幾年前，人們關注的問題還是「網路如何影響消費者」，現在已轉變成「消費者使用網路，影響著他們的周遭事物」。

最簡單的例子，像是消費者上網寫出對產品的意見評論，被其他消費者當作重要的參考依據，甚至改變了業者經營方向。

網路對你我生活影響之鉅，可從愛立信消費者行為研究室的最新十大消費者趨勢得到證實。愛立信消費者行為研究室（Ericsson ConsumerLab）連續五年發表十大熱門消費者趨勢，2015年12月發表的「2016年十大熱門消費者趨勢」，總結了多項在2015年間所進行的研究成果。

總體而言，愛立信指出，隨著技術普及速度加快，技術的應用已快速度被大眾接受，嘗鮮者（early adopter）的重要性已降低，因為幾乎人人都能零時差的接受任何新訊息。愛立信歸納的十大趨勢包含：

趨勢一〉網路已深深改變生活方式

研究顯示，高達4/5的受訪者認同「網路改變自己的生活方式」。

報告舉例，群眾智慧是網路改變生活方式的實例。38％的受訪者認為使用者評論比起專家評論更有參考性，而且撰寫評論和分享評論的人愈多，影響力也愈強….