承襲自台灣第一家人身保險代理人—聯安保險代理人的優良傳統，聯豪保險代理人自1991年成立以來，持續以專業保險輔助人在保險產業中扮演關鍵角色，並以此為基礎，與大專院校間進行實務型的建教合作，培養台灣下一代的保險人才不遺餘力。

面對不斷改變的大環境，30年來聯豪保險代理人謹守著既往的堅持，即：成為稱職的媒介與橋樑，善盡義務與責任為客戶提供最合適的保險商品。聯豪保險代理人 蘇薰璇執行董事表示，「業績固然重要，但卻不是聯豪的全部。」就拿困擾許多民眾的孤兒保單為例，聯豪保險代理人安排由內勤客服人員接手、而不是其他業務員，就是要避免購買長期保單的民眾，在業務員的流動下，不斷被新接手的業務員推銷打擾。透過不需銷售的內勤專業客服人員，可以給予保戶最單純的售後服務。

此外，另一個與其他同業客服專線不同的，是聯豪保險代理人專業、從一而終的客服服務。當客服部門接到保單詢問電話時，該名客服人員即發揮跨部門的職能，為客戶解決保單上的所有疑慮，不須再將電話層層轉接給其他部門。若出現單靠電話無法處理的事項，客服人員會盡速安排親訪客戶。

為讓這樣的服務精神與品質得以延續，聯豪保險代理人積極進行建教合作培養新血，不但讓相關科系的學子們可以藉由彈性的參與實務...