2005年，《紐約時報》專欄作家、三屆普立茲新聞獎得主湯瑪斯．佛里曼（Thomas Friedman）出版《世界是平的》，風行各國，全球銷售近千萬冊，過去10年，這個世界果如他預言，近乎完全抹平。

但，10年後的今天，英國公投脫歐，美國共產黨提名總統候選人川普反對移民，伊斯蘭國崛起……。保護主義高漲，民粹運動四起，全球化開始遭受反撲。值此動盪時刻，《遠見》飛抵美國華府，再訪佛里曼。

走進《紐約時報》華府分社，他的個人辦公室位在角落，是整層樓最好的位置。即便世界變化劇烈，數十年來他始終在這個角落，觀天下。

「你可以在颶風中跳舞，只要你站在暴風眼，」佛里曼一開口就像是場演說。

他揮舞著手勢，彷彿面對千百名群眾般地說，「在這個變動時代，我們面對的加速力量就像颶風」，所以今天每個人都需要找到「暴風眼」，從裡面找到穩定的小島，在颶風中跳舞。「我們需要這種動態的穩定，」他說。

置身佛里曼的辦公室，就像位在暴風眼。去年紐時將辦公室全面翻新，只有這個房間按他要求原封不動，維持老樣子。深色原木書櫃、紅布扶手椅，一台映像管電視，大大小小數十件來自世界各地的獎座、獎牌、紀念品與合照。一切充滿歷史感，與外頭全新裝潢的現代風，宛如兩個世界。

佛里曼無疑是老派的人。他喜歡實體事物。幾乎每天進辦公室前，都會在樓下轉角星巴克買杯咖啡。當所有人都改用手機App付款，他仍數十年如一日地從皮夾中掏出現金。 在他身上，時間似乎遲到了。但正因為速度比別人慢，他才能把一切看得更清楚。

事實上，身為當代少數對未來看得最清楚、預言最準確的趨勢大師之一，佛里曼已觀察到這個世界正在加速改變，因此他將在今年底再度發表新書，書名很特別，就叫作《謝謝你遲到了》（Thank You For Being Late，暫譯）。

謝謝你遲到了？這是什麼意思？佛里曼說出背後小故事。

原來，他經常在辦公室附近的飯店與人約吃早餐，有時候對方遲到，他才有閒情聽聽隔壁桌在談些什麼，觀察大廳其他人。而往往就在這種空閒時刻，他總能把糾結多時的問題想通。

所以，每當對方姍姍來遲，連忙向他道歉時，他會說：「不不不，謝謝你遲到了。」「當世界變動這麼快，當我們置身在這麼多加速前進的力量中時」，他說，這個片刻空檔就代表每個人都需要暫停、靜止、反思，與重新想像。

《遠見》到訪這天，佛里曼新書寫作進入最後倒數，平時密密麻麻的行程表一律淨空，祕書為他推掉所有邀約，唯獨破例接受《遠見》專訪。以下為專訪精華：

佛里曼答（以下簡稱答）：我在2010年左右開始構想這本新書。動筆前我從書架上取下《世界是平的》的初版，翻到索引一看，當時沒有臉書，推特（Twitter）指的是一種聲音，雲是在天空的，4G是一家停車場，LinkedIn對大多數人來說是指監獄，大數據是個樂團，Skype是打錯字才有的。

我在寫《世界是平的》時，這些還都不存在或還沒冒出頭，但短短幾年內，統統竄出來了。

我發現很多事情都發生在2007年。

iPhone在2007年推出；臉書在2007年出現；推特在2007年往全球發展；Intel首度採用新材料取代矽也是在2007年；人類基因定序的價格在2007年崩盤。美酒有所謂的好年份，歷史也有好年份，2007年就是好年份。

在2000年，那一波科技圍繞的是「連結」，因為光纖價格崩盤，手機興起，「連結」變得既快，又免費，無所不在，忽然間每個人都連線了。

大約在那時候，有一天我早上醒來發現，我被以前沒接觸的人接觸到了，我也可以接觸到以前沒接觸過的人，於是我寫了一本書，去捕捉那一波進展，在2005年出版，叫《世界是平的》。

2007年發生的是另一個躍進。這回不是朝向連結，而朝向「複雜度」（complexity）。當所有的新科技匯集在一起，iPhone、大數據、臉書、社交網路，結果就是讓複雜度變快、免費、容易使用，而且化為無形。

最新的新科技是我所謂的「一指搞定」（One Touch），最明顯的例子是Uber。在2006年如果要搭計程車，你得站在街角大喊。現在要叫計程車，Uber，一指搞定。

當世界變動這麼快，當我們置身在這麼多加速前進的力量之中時，你需要暫停，需要靜止，需要反思，重新想像。

我很喜歡引述一位朋友的話，他說，「當你按下電腦的暫停鍵，它停住了；當你按下人的暫停鍵，他啟動了。」我們現在需要做的就是這個。

答：50年來，中產階級都是建立在一種觀念上，叫做「高薪、中等技能」。那個時代已經過去了。

現在的動物園裡再也沒有高薪中技能的動物了，只有高薪高技能的動物，和低薪低技能的動物。

舉例來說，紐約上州所有的酪農場全都改用機器人擠奶了。如果你夢想在酪農場工作，最好去修電腦課。

由於他們有擠奶機器人，所以那個中等技能的擠奶工作就被消滅了，比較高端的部分需要懂電腦的高等技術人才；比較低階的部分，像掃牛糞，只需要低階的人力。

如果工作被移走了，就更需要自我鞭策。如果我得跟台灣的某人競爭某一個工作，我最好比你更能鞭策自己。如果工作完全被消滅了，我就需要更多的創業精神。所以我們的教育必須隨之調整。

當跨界成必然 企業更要害怕

答：對企業來說，你們要害怕，要很害怕。 看看蘋果，它是什麼公司？音樂公司？製造電腦、平板、裝置？他們才剛投資了中國版的Uber，所以也變成了汽車公司。然後透過Apple Pay，又是銀行。蘋果可以進入任何行業。

還有亞馬遜。今年的艾美獎，有一個演員說：「謝謝你，貝佐斯。」亞馬遜的老闆貝佐斯跟艾美獎什麼關係？因為亞馬遜開始製作電視內容了，所以它是好萊塢片廠，是雲端伺服器公司，是書商，是世界上所有東西的零售商。

所以，現在每個人都跑到別人的行業裡，如果你以為自己就是在台灣的某一個行業，你會發現有朝醒來時，你的對手是Google、蘋果、亞馬遜。當世界變動這麼快，這麼有彈性、這麼開放，任何人都會進入你的行業。就像英特爾前執行長葛洛夫（Andrew Grove）說的，「唯有偏執狂得以生存。」

目前我們置身於三種同時發生的加速力當中：市場、大自然和摩爾定律。當世界加速前進，一切都會改造重塑。

我即將出版的新書有一首主題曲。如果書本可以像卡片一樣的話，一打開就會是我很喜歡的美國鄉村民謠歌手Brandie Carlile唱的《The Eye》（暴風眼）。「你可以在颶風中跳舞，只要你站在暴風眼」。這些加速力量就像颶風，為了成長茁壯，你需要找到暴風眼，需要跟著颶風移動，從中抽取能量，但也需要從中找到穩定的小島。

如何找到暴風眼？對我來說暴風眼就是社群。健全的城鎮、健全的村莊，會是你穩定的錨，在這變動的時代它也可以是槳，既是錨也是槳。你兩者都需要，因為我們需要動態的穩定。

在颶風之中，有些人會說「不不不，我們需要一堵牆。」美國總統候選人唐納川普就告訴大家，「我們需要一堵牆，我會保護你，不被颶風侵害。」但是沒有人可以保護你躲過颶風，每個人都在這個創新的破壞力之中。