進入NPG現代化辦公大樓的人，都會有的經驗是，每次開早會，樓下就停滿一排雙B車，像開車展一樣，任誰都會馬上被吸引住。再走近一點還可以發現，每個人的車號都一樣，都是668，諧音是華人最愛的「陸續發」。車牌就像是NPG的品牌，一個明顯的識別標誌。這一點我很堅持，我要求開好車的業務員都用一樣的車牌，這是團隊的向心力。

馬來西亞拿車牌的方式和台灣差不多，不是用標的，就是用買的；用標的價錢比較便宜，買的要多花錢，但比較不花時間。不願意買車牌的業務，我會跟他說：「你花時間去投標、辦手續，證明你還滿有空的嘛！」一句話戳到他的痛處，他就不出聲了。

供得起但不想為這個而花錢的業務員，我會再加一句：「不然車牌我幫你買，如果你不好意思讓我出錢，我請團隊每個人出200元贊助你。」

團隊向心力，品牌就在無形間

我旗下一位主管區經理John Wong 說，花多一點錢買車牌也無所謂，外界的人看到668，知道是NPG 的，這就是一種品牌吸引力。

或許你認為，何必連車牌這麼小的事情都要計較？可是，有愛計較的主管，就會有愛計較的業務員，這是一種讓業務員去衝刺的感染力。或許有的主管會認為，大家都用一樣的車牌，是要滿足虛榮心、高傲心嗎？

其實，強勢運作是為了讓業務員打破框框，幫助大家更上一層樓，同時也凝聚團隊向心力。我認為，有時候這種強勢是很必要的。我在業務員剛進公司時，就將小地方講得清清楚楚，並強調，不管任何時候都不能跟團隊脫節。

做人天真、做事認真、目標當真

車牌好比是NPG 的品牌，是值得驕傲的識別形象，大家都要用一樣的。若有人持不同看法，我會在有意無意間暗示大家：異議份子出現了，也會不時戳戳他。

因為，一旦團隊裡出現不一樣的人，就代表他是選擇性的跟從，選擇性跟你做東西：他認同的就跟進，不認同的不跟進。

組織裡出現這樣的雜訊，特別當他是小主管時，一旦勢力坐大，就不會徹底執行指令，甚至會搞小團體。這種病毒的擴散力很可怕，我不允許這種情況發生，但會用心和花時間與他溝通。

相信高度比我們高的人講的話是對的，再把這些念頭轉化為信念，你的人生才可以真正展開。 沒有人喜歡當戳同事的壞人，但我必須當火車頭，用逆向思考，從小事情講團隊精神。時間一久，自然會看到團隊的核心價值，跟當初想的非常吻合， 可以說大家的GPS 規劃路線是一樣的。BINGO ！太好了！有了共識，接下來溝通、共事就事半功倍了。

描述了團隊向心力的故事，其實我想說的就是「聽話照做」這四個字。我在二十九歲跌入人生谷底時，遇上了貴人，我調整心態，摒除舊思維，徹徹底底「聽話照做」，然後我就成功了。現在的我，有了複製成功的動力；傳承，是我現階段最想做的志業。

聽話照做，但要先跟對人

「聽話照做」，願意照單全收的人，通常性格比較單純，願意單純的相信，勇敢的嘗試。人家說「一點聰明一點癡」，或許說的就是這個道理。不過，一定要建立在「跟對人」的基礎上。遇到太會算計的人也很麻煩，他算了半天反而沒有安全感，就會用自己的習慣去做事情。如果你可以跟我一樣，相信高度比我們高的人講的話是對的，再把這些念頭轉化為信念，這樣你的人生才可以真正展開。

先有伯樂而後有千里馬，我領悟到，只要跟對了人，遇對貴人，一輩子都不用瞎忙。貴人可以幫助我們建立正確思維、正確價值觀，以及正確的人生理念。如果身邊已有人可以跟隨，那麼我要恭喜你；如果還沒有，就趕緊去找到這個人。

建立有效的晉升制度

人生的化學作用，是因為不同的元素撞擊在一起才產生的；經營單位也是一樣，你要突破極限，就要想辦法找到共同核心價值。一種米養百種人，每個人的思想以及對事情的價值觀絕對不會一致。我的核心主管即使GPS和我不同，也不代表是反對我，只不過我還沒有做出溝通罷了。

所以我堅持的價值與信念，必須透過像早會或是大多數人都在場的各種溝通機會，不斷強力放送。起初好像是我勉強別人接受我的價值，時間久了，一旦大家賺到錢，就會接受這種價值與主張。 團隊向心力的凝聚就是這麼簡單。還有一點很重要：NPG強調ONE AGENCY（一個單位化）。NPG 有一套晉升的制度，是我經過深思熟慮後定下的。